Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LiderMotors.pl, dostępnego pod adresem https://lidermotors.pl/ (dalej: „Sklep„), prowadzonego przez JENA EUROPA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w ul. WAŁOWA, nr 9, 47-206 KĘDZIERZYN-KOŹLE, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000856050, posiadającą NIP: 7252302106 oraz REGON: 386823550 (dalej: „Sprzedawca„).
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@lidermotors.pl, telefonicznie pod numerem: +48 888 555 998 lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.
3. Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, z zastrzeżeniem §10, który dotyczy wyłącznie Konsumentów.
4. Przed złożeniem zamówienia Użytkownik (dalej: „Klient„) jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu. Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do złożenia zamówienia w Sklepie.

2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Towar – produkt dostępny w Sklepie, w szczególności silniki do samochodów, części samochodowe i akcesoria.
4. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
5. Konto Klienta – usługa cyfrowa, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach.
6. Formularz Zamówienia – usługa cyfrowa, interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towarów do koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

3. Zasady Korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość danych podanych w formularzach.

4. Składanie i Realizacja Zamówień

1. W celu złożenia zamówienia w Sklepie należy:

   a) Wybrać Towar(y) i dodać je do koszyka.

   b) Wypełnić Formularz Zamówienia, podając niezbędne dane Klienta oraz dane do dostawy i faktury.

   c) Wybrać sposób dostawy Towaru.

   d) Wybrać sposób płatności za Towar oraz koszt dostawy.

   e) Potwierdzić zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub równoznacznego.

2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Towarów objętych zamówieniem ze Sprzedawcą.
3. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i akceptuje je do realizacji, przesyłając Klientowi wiadomość e-mail na podany adres poczty elektronicznej. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności za Towar i dostawę (z wyjątkiem wyboru płatności za pobraniem).
5. Towary są dostarczane na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
6. Czas realizacji zamówienia jest każdorazowo podany przy opisie Towaru i jest to czas potrzebny na przygotowanie Towaru do wysyłki. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku, gdy:

a) Klient nie dokona płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia (przy wyborze płatności z góry).

b) Podane dane kontaktowe Klienta są nieprawidłowe i uniemożliwiają realizację zamówienia.

c) Z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. brak dostępności Towaru u dostawcy, uszkodzenie Towaru podczas magazynowania) niemożliwa jest realizacja zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci mu wpłaconą kwotę.

5. Ceny i Metody Płatności

1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, które są podawane w Formularzu Zamówienia.
3. Klient może wybrać następujące metody płatności:

   a) Płatność przelewem tradycyjnym na konto bankowe Sprzedawcy.

   b) Płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu).

   c) Płatność za pobraniem (płatność gotówką kurierowi przy odbiorze Towaru).

4. W przypadku wyboru płatności elektronicznej lub przelewu tradycyjnego, Klient zobowiązany jest do uiszczenia płatności w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

6. Dostawa Towaru

1. Dostawa Towarów jest możliwa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszty dostawy Towaru ponosi Klient, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
3. Dostawa Towaru realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.
4. Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub niezgodności Towaru z zamówieniem, należy sporządzić protokół szkody.

7. Reklamacje Towaru (Rękojmia)

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar bez wad.
2. W przypadku wystąpienia wady Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi za wady Towaru.
3. Reklamację można złożyć w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@lidermotors.pl.
4. W reklamacji należy podać: dane Klienta, opis wady, datę jej stwierdzenia, dowód zakupu Towaru oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana Towaru na wolny od wad, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – o ile wada jest istotna).
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
6. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, Sprzedawca pokryje uzasadnione koszty dostarczenia Towaru w celu reklamacji.

8. Gwarancja (o ile dotyczy)

1. Towary sprzedawane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny dołączony do Towaru.
2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady Towaru.

9. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji i Dochodzenia Roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
   
    
2. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Prawo Odstąpienia od Umowy (dotyczy wyłącznie Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin na odstąpienie od umowy liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres kontakt@lidermotors.pl).
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, umowę uważa się za niezawartą.
6. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
8. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

11. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z działaniem Sklepu jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania danych oraz przysługujące Klientowi prawa, określone są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://lidermotors.pl/polityka-prywatnosci/.
3.  Zapoznanie się z Polityką Prywatności jest obowiązkowe przed złożeniem zamówienia.

12. Postanowienia Końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia regulaminu obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu lub Umów Sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. W przypadku Konsumentów spory mogą być rozstrzygane w drodze mediacji lub przed sądem polubownym.